Spett.le Segreteria,
un po’ di tempo fa avevo scritto a voi e a Trenitalia poiché l’offerta famiglia sembrava essere poco “consona” alle nostre esigenze di famiglie numerose.
Infatti sembrava essere limitata a cinque persone!!!
Trenitalia mi aveva replicato dicendo che stavano valutando , ma poi più nulla.
Questa mattina sono stato ricontattato molto gentilmente dal Sig. Bitetto che scusandosi per la loro replica poco chiara e molto vaga mi ha ridescritto l’attuale offerta per le famiglie che cambia radicalmente rispetto a quanto mi era stato detto tempo fa.
Per cui di seguito troverete la mail che mi sono fatto inviare e come richiesto dal dott. Bitetto vi prego di pubblicarla a onore della verità e delle attuali condizioni Trenitalia in riferimento alla lettera che vi avevo inviato.
Penso sia molto interessante per molti nostri associati.
Cordialmente.
Giovanni De Paoli
Così come d’accordo provo a dettagliare meglio l’offerta, che nel caso di famiglie numerose, prevede la possibilità per i 2 adulti (anche non genitori) di accompagnare fino ad 8 bimbi .
Offerta Familia
E’ rivolta ai viaggi dei gruppi familiari composti da 2 – 5 persone in cui sono presenti almeno 1 maggiorenne e 1 bambino fino a 12 anni, include la prenotazione del biglietto (gratuita) e prevede i seguenti sconti:
– 50% (30% per cuccette e vagoni letto) per i bambini fino a 12 anni
– 20% per le altre persone
L’offerta è a posti limitati che variano in base al giorno, al treno e alla classe o livello di servizio. Gli sconti non si cumulano con altre riduzioni.
L’offerta Familia consente di accumulare punti Cartafreccia per l’intero importo riportato sul biglietto del gruppo.
Nel caso specifico, per esempio, di due adulti (es. i genitori) e quattro bimbi (es i figli, ma anche nipoti o amici), tutti accedono all’offerta, in questo caso come due gruppi famiglia così formati:
1 adulto + due bimbi
1 adulto + due bimbi
oppure
1 adulto + tre bimbi
1 adulto + un bimbo
Ripeto, ogni adulto può accompagnare fino ad un massimo di quattro bimbi
Bimbi gratis
Abbiamo inoltre da poco lanciato l’offerta Bimbi gratis:
Bimbi gratis con Cartafreccia è la nuova offerta di Trenitalia dedicata ai soci Cartafreccia che viaggiano in gruppi da 2 a 5 persone e con bambini di età inferiore a 12 anni.
L’offerta consente ai bambini di viaggiare gratis, mentre gli altri componenti del gruppo pagano il prezzo Base previsto per il treno ed il servizio utilizzato.
Anche in questo caso ogni adulto può accompagnare fino a quattro bimbi
L’offerta è acquistabile per partenze fino al 9 giugno 2012
è necessario che uno dei viaggiatori sia titolare di una CartaFreccia (gratuita)
Il numero dei posti è limitato e variabile, a seconda dei giorni della settimana, dei treni e della classe.
Non esiti a contattarmi per ogni dettaglio
Ancora grazie
Cinzio Bitetto
Trenitalia S.p.A.
Divisione Passeggeri Nazionale / Internazionale
Vendite Mercato Sud
Responsabile
