Il Dipartimento per le Politiche della Famiglia di Roma ha attivato “FamilyLine”: un servizio on-line e un call center che danno risposte ai vari aspetti della vita quotidiana dei cittadini, come problemi di lavoro, familiari, abitativi, fisco e tanti altri.
Nasce da un’idea della Presidenza del Consiglio dei Ministri – Dipartimento per le Politiche della Famiglia, con l’intento di offrire e rendere più accessibili le informazioni e le opportunità utili alla vita quotidiana delle famiglie. FamilyLine, con il proprio Contact Center 800.254.009, operativo dal lunedì al venerdì, facilita i rapporti tra il cittadino e la Pubblica Amministrazione, avvalendosi della specifica esperienza di FormezPA, senza sostituirsi ai centri di contatto delle varie amministrazioni.
FamilyLine mette a disposizione delle famiglie italiane un’informazione integrata sul sistema dei servizi. Questo Portale offre la possibilità di rivolgersi ad un esperto, la consultazione guidata attraverso domande e risposte, l’opportunità di raccontare la propria storia, l’aiuto a trovare la soluzione più adatta in occasione di determinati eventi della vita di una famiglia, la possibilità di inviare proposte e suggerimenti tramite la cassetta delle idee per la Famiglia.
Vai al portale FamilyLine: http://familyline.politichefamiglia.it
Fonte: www.familyaudit.org
